O hotel Gran Meliá Cancún está localizado de frente para o mar com um estilo arquitetônico de vanguarda inspirado na cultura maia e projetado pelo arquiteto Emile Nadal. Sua pirâmide central chega a uma altura de 48 m. Os jardins exteriores se estendem sobre 40.000 m2 e os jardins interiores cobrem uma área de 6.000 m2. A arquitetura piramidal de nove andares imita o glorioso patrimônio maia do México ao mesmo tempo em que o interpreta em forma de átrios de vidro transparente onde o sol ilumina verdejantes jardins tropicais compostos de palmeiras, fetos, trepadeiras e buganvílias. Tudo isso acompanhado pelo relaxante som de fontes e cascatas, criando uma obra-prima sem igual. Fica a apenas 5 minutos dos centros comerciais e de lazer de Cancún, e a 15 minutos do Aeroporto Internacional.
Quartos
676 quartos completamente renovadas, com uma decoração elegante e confortável incluindo 50 Junior Suites, 1 Suíte Embaixador, 1 Suíte Governador e 1 Suíte Presidencial
Servicio Real, membro do "The Leading Hotels of the World", oferece 137 quartos de Luxo onde desfrutará de privilégios únicos como um Lobby privativo com serviço de check in e check out, piscina exclusiva com Concierge, hidromassagem e espriguiçadeiras estilo Balinês, welcome drink, café da manhã diário (estilo Continental), serviço de café, chá e snacks durante à tarde, coquetéis, bar internacional e canapés à noite, área de leitura, jornal gratuito, serviço de mordomo, menu de travesseiros e engraxate
Terraço privado com vistas fantásticas para o mar do Caribe ou para a lagoa Nichupté
Banheiro completamente equipado
Ar-condicionado
Tv a cabo com tela de plasma
Seleção de filmes com taxa
Telefones com linha direta
Acesso à Internet
Cofre de segurança (para laptops)
Minibar
Serviço de quarto 24 horas
Check-in 3.00 pm / Check-out 12.00 am
Serviços e instalações
Galeria para compras
Internet Wireless nas áreas úteis do hotel
Agência de viagens
Aluguel de carros
Serviço de táxis
Salão de Beleza
Serviço médico 24 horas
Serviço de Baby-sitter
Restaurantes e bares
Restaurante Nami, novo Sushi Bar Lounge no Lobby Central, servindo o melhor da fusão entre as cozinhas Latino Americana e Asiática. Aberto das 5pm as 12am
Restaurante Ku-Nah, um novo conceito de alta cozinha, descubra a cultura e a cozinha mexicana com pratos tradicionais de todo o México; decorado como uma fazenda mexicana, desfrute da música ao vivo. Aberto das 6pm as 11pm. Fechado as Terças-Feiras
Restaurante Tempo, Completamente remodelado; oferece um ambiente sofisticado com música de piano ao vivo acompanhando o melhor da cozinha mediterrânea contemporânea, degustação de queijos e vinhos e música ao vivo Conta com 04 Diamantes AAA. Aberto das 6pm as 11pm. Fechado as Segundas-Feirasa
Restaurante La Veranda com vista para o Mar do Caribe, oferece pratos na Parilla e a la carte para almoço e jantar. Aberto para o almoço das 12PM as 6PM e para o jantar, das 6pm as 11pm
Restaurante La Perla, especializado em peixes e frutos do mar. Prove as especialidades do Chef. Aberto das 12pm as 5pm
Café Quetzal, especializado em Cozinha Internacional para café da manhã e almoço; serviço buffet e a la carte. Aberto para café da manhã das 6:30AM as 11:30AM e para o almoço das 12pm as 5pm
Bar Caribe, a beira do mar e exclusivo para o Servicio Real. Oferece rápidos lanches e bebidas exóticas. Aberto das 12pm as 5pm
03 bares existentes em todo o hotel
Lazer
Spa recentemente reformado, oferece uma ampla gama de tratamentos corporais
Novo wellness center Yhi Spa que oferece um espaço completo com spining, fitness center equipado com modernos equipamentos
2 piscinas
Piscina para crianças
1 Campo de golfe com 9 buracos, par 3
1 Quadra de tênis
2 Quadras de paddle
Programa diário de atividades para adultos e crianças
Porto esportivo "Aqua World", próximo ao hotel, para esportes aquáticos
Salas de reuniões
Mais de 2880 m2, ideais para convenções
Capacidade para até 1100 pessoas em Banquetes
Sala de apoio multifuncional de 200 m2 para o registro privado e personalizado de seus convidados, além de possuir Wireless
Disponíveis em diversas áreas na praia, piscinas, jardins e campo de Golf para a realização de seus eventos